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设计师的责任不是迎合

看到一篇关于用户浏览网页时的眼动研究报告,名曰 With a Focus on the Cognitive Styles of Chinese, Koreans and Americans ,这篇报告最抓眼的噱头是针对中、韩、美三个国家的网络用户眼动数据进行了研究,结果是成功论证了亚洲用户和美国用户浏览网页时在习惯上有很大差别。报告貌似很有说服力,有大量的图表和数据来支持他们的论调,两位研究者分别是中国Ying Dong和韩国Kun-Pyo Lee,那履历在报告里都写了我就不浪费废字节一一介绍。

那么这个所谓中韩美三国用户浏览网页眼动报告是否靠谱呢?当然不靠谱,从他们的结论上就显而易见,为了证明亚洲和美国的用户在浏览习惯上有差异,以此为指导进行研究,必然可以找到很多差异数据,如果了解一点法律的人肯定知道“有罪推定”这个词,正因为有罪推定的方式造就了无数冤假错案。咱且别说中韩美三个国家的用户,找个你我他就OK,网页浏览习惯绝对千差万别,废那事去研究三个国家。

在他们研究论证之后,关键的东西出来了,兜售他们的设计建议,大致意思就是对亚洲用户和美国用户得区别对待,去迎合不同国度网络用户的习惯。这样自持的建议我不知道它的意义在哪,迎合?全世界十多亿网民能迎合得过来吗?你可以认为我这一说法忒强词夺理,那么我道想问问接下来我们该怎样去区分人类并且对应迎合呢?董和李朝这一方向迈出了勇敢的一步,但是我更愿意鸡贼一点去理解他们的研究动机,是不是韩国棒子发现了丫们的设计这两三年在中国不大走俏了?唉,不怕流氓去拦路,就怕流氓会武术,这篇研究报告的中文版全网皆是,至于有多少人信奉,我管不着。

一直清醒得认识自己相对自负的一面,或许正因如此才不太喜欢“迎合”这样的方式,但是我不得不提醒大家,对用户习惯真的不应该是迎合。如果你知道斐济的苏吉特•库玛、中国的王显凤、印度的狼孩姐妹或许就更能理解习惯一词的含义,在一个本身就不正常或不正确的环境下形成的习惯,到了今天,我们还应该去迎合它?一个想有所建树的设计师,他的责任绝对不是迎合,就算是,那也是共性迎合而不是区分迎合。

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